苹果：MacBook电池可能存缺陷致无法充电

发布时间：2007.04.29 10:52    来源：新华网    作者：新华网

新华网纽约４月２７日专电 美国苹果公司２７日宣布，苹果MacBook及MacBook Pro笔记本电脑所使用的部分电池可能存在缺陷，但这一缺陷不会带来安全隐患。 据路透社报道，苹果公司表示，上述缺陷电池存在的问题主要是，当笔记本电脑连接上电源后，电池并不进行充电。 苹果公司在一份声明中说：“上述问题并不是一种安全风险，所以消费者可以继续使用他们的电池。” 苹果公司表示，受影响的电池包括苹果公司在2006年2月至2007年4月间在全球销售的MacBook及MacBook Pro笔记本电脑电池。该公司称，购买上述笔记本电脑的消费者如果发现电池一直无法充电，可以要求免费更换新电池。

http://news.ccidnet.com/art/1032/20070429/1073505_1.html

我的MACBOOK买于06年11月（过保修），今年春季就无法充电了，太忙没管它。今天得闲，拿去成都苹果售后中心检查，碰巧技术人员在吃午饭，也没开机检查，就说我的电池不是回收范围内，必须新买一个，1480元。然后说我电池有变形，是充电电压不稳，不是苹果的原因（有点强词夺理）。

回家看看新华网的新闻说，可以要求免费更换新电池。 到底杂回事？苹果的管理如此混乱不堪！？

到底在中国能不能回收？恳请各位老哥帮我想个解决之道。


用苹果的人追求完美，也很自恋；但在现实的产品问题上，我只看到一群自卖自夸者，并没有看到解决顾客疑问的“完美”。

如同N年前做安利，还不能说安利的不好，否则一群人围着“教育”你。

http://www.apple.com.cn/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/
鉴别受到影响的电池

受到影响的电池至少会出现如下症状中的一个：

不能识别电池，从而造成 Finder 菜单条中的电池图标显示为 X。
当计算机与 AC 电源相连接时，电池不能充电。
当使用充满电且电池周期计数（如系统概述所示）小于 300 的电池时，电池显示低电量/运行时间。
电池明显变形。
注：如果您的 MacBook 或 MacBook Pro 电池不具有上述任何症状，那么您的电池并不需要替换。

感谢楼上的朋友，我将把那一页网页打印出来，明日再次拿到成都mac售后中心去，看他们还管不管，还编不编我买新电池！
如果再避重就轻，俺一定要投诉投诉！

问题解决了，今天拿到了免费的新电池。

换了一家维修中心，是只修不卖货的，在成都@世界电脑城9楼923号，服务很好，新电池还保修3个月。

第一次去的是新亚天府体验中心和新亚百联专卖店，他们的员工竟然不知道电池召回的事，还叫我买新的。再次表示强烈鄙视！

所以，负责维修的部门不能有零售业务，负责零售的店不能有维修业务，否则就会出现问题。

也希望该贴能对使用macbook的朋友有帮助。