［新手上路］如何问问题

论坛上寻求帮助的帖并不少，可是能够让人回答的并不多。

以游戏版为例，如：

“xxxx 游戏不能运行，请指教。”

再如：

“我的机器运行 xxxx 原来好好的，现在怎么不行了？”

这种问问题的方式泛滥论坛，实在令人哭笑不得。所以，我认为有必要教会一些朋友问问题的方法。

鉴于本论坛属于用户帮用户的性质，问问题需要提供一些您的机器与软件环境的一些信息。按照如下原则提供您机器的信息，论坛上才有可能有人能回答您的问题。

原则一：不是所有苹果机都是一样的。

时下苹果机从硬件上讲分两种，一种使用 PowerPC 处理器，另一种使用 Intel 处理器。Intel 处理器的程序不能用在 PowerPC 上， PowerPC 的程序不一定能运行在 Intel 处理器上。

原则二：不是所有用户的软件环境都是一样的。

鉴于硬件上的区别，Mac OS X 操作系统同时备有 x86 和 PowerPC 两种 Kernel。不同版本的 Mac OS X 有不同的硬件驱动，系统扩展，OpenGL/OpenAL 版本。

原则三：不是所有用户的配制都是一样的。

内存大小，网络连接，显卡配制某种程度上直接决定了您的游戏运行环境。
以上三原则的信息可能通过“系统概述”来检查。

原则四：不是所有苹果游戏版本都是一样的。

和 PC 游戏类似，苹果上同一个游戏可能有多个版本。您可以在选择应用程序以后，用 Command + I 来查询程序版本。有些游戏有中文译名，有些您可能要提供其外文全称。（中文译名不一定准确）

最后为了节省您的时间，如果可能，您可以作一下大体判断：您所遇到的问题，到底是趋于硬件问题还是游戏／系统软件的问题。因为硬件版和系统版的“常客”可能能更快，更准确的回答您的问题。最后，您可以参考下面的一个“模范问题”。

如：

我的游戏是《星球大战：旧共和国骑士》（Star Wars: Knight Of The Old Republic），版本 1.0.2

这个游戏在我的机器上运行速度无法接受，我的机器配制是：

Mac OS X 10.4.8

iMac: Intel Core Duo 2.0Ghz， 1GB 内存，Ati Radeon X1600 显卡。

这种问题能给论坛上的“常客”以足够的信息，您的问题才有可能被解答。

谢谢合作。