苹果电脑文化的推广
2008年5月11日
序
在苹果电脑公司创办初期，苹果电脑公司曾在其公司楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”。
然而正是这种与众不同价值观造就了苹果公司的几起几伏，在强手林立的IT产业中，始终利于不败之地。苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。依靠车库里的白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发数次次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新，事实上，苹果公司一直是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先，苹果公司也一直以这种独创精神为傲。
而今纵观中国国内的苹果销售市场，始终没有一家经销商能理解并推广这种文化底涵，始终还保持这单一的营销模式。
现在正是我们趁虚而入的最佳实际，趁着别人还全力扩展市场之际，公司进行文化推广，建立起公司对苹果文化的理解和认知，并依此争取到更多的潜在消费者。
文化推广不同于一般的产品销售，也不同于一般的营销策划。文化推广的管理，是“双剑合壁”的品牌经营模式，既注重了公司形象的建立，更强调了在文化推广中对销售的重视。文化推广，不单单局限在片面的广告宣传与用户培训上，更多的则体现在公司对文化的理解和变更，只有完全掌握到了苹果文化的精髓，才可以获得到更多消费者的关注。
苹果文化推广计划
作为大型的苹果产品分销商，在投入和力度上，我想贵公司都不会少到那里去，但是因为国内苹果销售的力度不足，产业结构老化，所以在国外苹果公司越卖越火的情况下，国内的产业整体却依然停滞不前。
根据这样的情况，并综合我个人近十年的接触，简略总结出一篇苹果产业文化推广计划，希望能从各方面推动苹果电脑的销售和传播。
一、集团自身内修改
1、内部提升计划，我认为公司内部不应该再继续扩展专卖店的数量，而是应该考虑整体提升所有店面里的销售能力。
我认为想要开一个成型的店面，成本动辄数十万，甚至上百万的投入，作为一个成熟的集团企业，应该已经看到了销售能力与店面数量不成比例的情况，所以我个人不推荐继续扩展店面。
销售能力的不足，一来是因为店内销售人员能力不足，二来是因为没有一个完善的营销系统进行推广。
店内销售人员能力不足，导致了消费者进入店面后，无法获得到自己所需的信息，而导致了错误的观点，从而最终放弃了购买苹果电脑的选择。
应对这样的情况，不但需要对销售人员进行相关培训，还应该开辟专门的交流频道给客户，并制定出完善的指导资料定期分发，尽全力改变用户对苹果电脑的误区。（详情请见附件-员工培训计划）
每个成功的产品，必然会有专门的市场部分进行营销的策略制作与实施，而苹果公司作为一个国际性的大公司，除了产品过硬的设计与质量外，更多的是一种独特的公司文化，驱使着MacFans形成了一种犹如宗教般的狂热，也正是因为这种独一无二的苹果文化，才促使苹果公司逐渐壮大起来。
真对这样的情况，可以制定出相关的销售策略，国内为了苹果产品外型精美，而盲目选择苹果电脑的用户，在国内不算是少数，这些用户遇到的大部分都是很简单的问题，但是因为无法寻找到相关的解决办法，从而由爱生恨，低价处理或者束之高阁的情况屡见不鲜。
想要排除这些用户对商家的误解，就需要制定出一个完善的营销系统进行推广，不单单是苹果产品，还应该制定出相应的产品和礼物，增加用户对商家的好感。
2、外部提升计划，公司成立相关的营销系统后，就应该开始推广公司与苹果之间的关系。
大部分的用户对公司的印象，只是一个简单的交易对象而已，并不能让用户对公司产生出很好的印象，从而导致了用户在货比三家之后，选择了价钱低廉的商家。
初期具体计划可以参看下面具体实施计划。
二、对外推广实施计划
1、初期推广计划
考虑到公司内计划制定与实施，还有资金掉转等情况，初期可以考虑进行一些简单的苹果文化推广，举办一些可以体现出公司对苹果文化理解与传播的活动。
我个人倾向于举办一次苹果系统图标制作比赛，苹果图标本身具备了非常强劲的竞争力，苹果系统里采用的是精美的矢量图标，不但美观，而且还可以把文件夹的名称设置成“空格” ，或者通过更改文件夹背景颜色来隐藏文件夹名称，完全没有PC系统里那么烦琐的限制，可以发挥出苹果电脑的独特性。
我曾经写过一篇关于“个性的苹果系统－图标和文件夹”的文章，其中就简单地介绍过这些设计和窍门，在欧美这种图标文化覆盖面非常之广，甚至是苹果公司自己都收集一些经典之作，推荐给全世界的用户。
①苹果文化推广目标
随着生活水平的快速提高，人们越来越多的追求更高层次的消费，崇尚个性化消费，单纯的产品功能在购买因素构成中所占比例越来越少，消费者在消费过程中并不单追求功能性需求，更多的是追求心理上的需求（如身份识别需求、象征需求，情感需求等），追求的是一种情感、自我价值的体现，一种自身的价值和重要性得到认同后的心理满足。
我们完全可以利用这种成熟的市场，举办一次推广计划。
最重要的就是这种推广计划完全可以获得到美国苹果公司的关注，暂时在世界范围内，还有没什么经销商进行过大型的图标文化推广，公司完全可以借助这个活动成功的举办，获得到苹果公司的关注。
②苹果文化推广策略
推广计划实施起来很简单，我个人05年就曾经给人制作过一套图标，采用的是一组战争场面，然后耐心的将图画里人物和建筑、武器等部分区离出来，制作成独力的图标，最终将四百多个图标再组建成一个完整的战争场面，每个兵种、建筑都属于一类独力的元素，可以用来存放不同的文件，个性十足！
推广计划初期可以依靠店内广告和网络进行推广，参与的人数并不一定要多，但是公司必须要给客户建立起一个‘传道者’的形象，依此来获得广大的消费者关注。
此类推广计划在国内也属于零的突破，借助众多媒体的转载，同时自然会让更多的消费者熟知公司。
2、中期推广计划
经过两个月左右的推广，公司已经树立起了一定的形象，此时应该开始进入全力推广文化的阶段，独力推出一本苹果系统使用手册，国内的相关资料非常陈旧，而且还没有一个系统性的传播渠道，大量客户都急需此类书籍，但是却只能购买到已经被淘汰的系统解说书籍。
书籍的书写我个人就可以包揽，从去年开始我就在《电脑报》上进行投稿，至今已经刊登了五篇作品，都是苹果文化和系统使用的文章，加上我早前书写的系统预置介绍和大量的小软件使用心得，一本二十万字的作品一个月内即可以成型。
①中期推广目标
书籍的制作可以在市面上进行征集，要能体现出公司的文化和理念，更要借助征集书面设计来进行宣传推广，让广大的苹果用户了解到这次书籍的制作是属于“限量版”，引发他们的追捧热潮。
②中期推广策略
第一次印刷，可以考虑只印刷一千本， 要求制作精良，内容丰富，可以让各阶层的用户都从中受益，这样的书籍才可以获得成功。
并定制一千个苹果的玩偶，搭配起来进行销售，同时开始宣传公司文化与目标，更可以将这一千本书籍的销售金全额捐助给国内比较知名的公益组织，总共投入只需要三十万左右
04年北京的价格，带书号)，但是带来的效果绝对可以抵上公司三百万广告费的效果，不但可以争取到大量用户的关注，更可以获得社会上对公司的良好形象。
第二版的书籍就可以压缩成本，只要内容不出现变更，就可以选择一些廉价的纸张，进行大批量的印刷，作为公司对苹果文化的推广用具，开始全国散播。
3、长期推广计划
根据前面两次推广的成果，公司已经可以树立起完美的苹果经销商形象，此时就可以开始大幅度的开始生产、制造苹果相关配件，从中获取巨额的利润。
早年手机配件市场的建立和推广，完全可以成为公司日后发展的主力支柱。
借助现今最为火爆的iPod\iPhone等流行元素，公司可以制作出大量精良的贴纸、耳机、挂件、靠垫等物品，不但可以赠送给购买苹果产品的用户，更可以作为独力的产品线进行销售，争取到年青消费群体的支持。
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本帖最后由 TieShu 于 2008-6-11 11:39 编辑 ]
