新的一天～新的一顶～

学习了....很多想法不错,但经销商的期望大都是苹果来给他们做广告,来提高自身形象和营业额,而不是他们来自己花钱给苹果做广告.
还有PS图标感兴趣的只有一些真正的MACFANS或是PS迷,而这人群能占IT市场的多少?还有出的书,MACFANS可能会珍藏,但大都会成为...
ps:经销商的形象再好,它也只是一个经销商,是一个商.(这是大多数消费者脑子里根深蒂固的印象..)
楼主如果想去经销商处,首先应该以经销商的利益为先,任何的项目和活动策划应该围绕以＂小额投入,快速回报.＂为准.至于你目前的策划可能更适合像APPLE STORE这样的大型店面...

我想大家都会认同~~中国的服务行业完全没有“服务”可言，其实服务是很重要的，我宁愿多花点钱买好的服务。
还有专业素质，卖场里卖手机有几个懂手机的，有多少敬业爱岗的，有几个有服务意识的！

引用:

原帖由 边城寻梦人 于 2008-6-14 10:12 发表
学习了....很多想法不错,但经销商的期望大都是苹果来给他们做广告,来提高自身形象和营业额,而不是他们来自己花钱给苹果做广告.
还有PS图标感兴趣的只有一些真正的MACFANS或是PS迷,而这人群能占IT市场的多少?还有出的 ...

不同意你的说法～
为什么沃尔玛等零售商可以获得成功？不单单是因为他们货品多～价钱低～还因为他们的服务～
假如经销商都不想办法改变自己的销售策略，那最后只有一条路，就是被苹果的专卖店挤死～
MAC图标，这个只是一个探路用而已～
多了不说，能征集到三五十个作品，我就已经很满足了～
而且你所看到的太片面了～现在年青消费群体里，需要个性的人很多～
只要在这个计划里部署完善，可以让任何人都能制作出图标，这样作品征集一定不会少～
晚上我把图标比赛计划也贴出来吧，你们就知道为什么我对这个计划有信心了～

出书更容易，你认为所有的用户都会来坛子里问吗？不会的～
所以身边准备一些这样的书籍，肯定是个很好的办法～

小额投入，快速回报是正确的，但是现在的市场和行情，这么作很累～除非经销商有非常大的魄力～
否则只能按部就班的一点点来～

我的计划不适合专卖店～最少我是这么认为的～

引用:

原帖由 kolaai 于 2008-6-14 10:27 发表
我想大家都会认同~~中国的服务行业完全没有“服务”可言，其实服务是很重要的，我宁愿多花点钱买好的服务。
还有专业素质，卖场里卖手机有几个懂手机的，有多少敬业爱岗的，有几个有服务意识的！

所以要作内部培训～
不必让销售人员成为工程师～但是最基本的知识必须知道一些～

可是我看了国内几家经销商的培训计划，都是意图把销售人员培训成专业的系统工程师

创造个性，成就自我

----------苹果系统图标设计大赛

一、大赛目的

苹果公司的产品已经在市场内获得了巨大的成功，其个性时尚的产品设计和定位，已经获得无数消费者的认可，所以苹果公司的产品宣传推广已经并不是当务之急的任务。
作为一家大型的连锁销售商，将公司形象与苹果产品紧密结合到一起，才是当前最为紧要的任务，只有让消费者在接受苹果产品的同时，也接受了经销商的地位，才可以吸引到更多消费者前来消费购物。

苹果产品逐年在扩大着市场占有率，无论是电脑产品，还是电子消费类产品，都已经深深扎根在各阶层消费者的心中，所以趁早占据这些消费者的认识面，才可以在未来更为激烈的竞争中，获得更为有利的局面，同时亦可以借此扩大公司经销规模，提升最终利益的获取。

大赛的目的主要是为了验证各阶层消费者对苹果文化的认知和理解，通过这次比赛，可以筛选出一部分忠实的苹果发烧友，作为日后公司主力发展对象，借助他们的群体来扩展公司的形象和定位。

借助比赛的运作，公司更可以清楚的了解到国内苹果用户的需求，为拟定下一次苹果文化推广活动提供更多资料和信息。




二、面对群体

此次大赛面对的是所有对苹果电脑有所认知的消费者，无论他身边有没有苹果电脑，都可以通过公司所提供各种途径来制作苹果系统图标，增加自己对苹果文化的认知，提升苹果系统在用户群体内的多样化、个性化，让消费者了解到苹果电脑的易用性、多元化、稳定性等优势。


三、推广计划

1、活动目标
此次大赛最终目的就是对公司的形象，并借助大赛的举办，在消费者心中建立起公司不单单只是一个追求利益的公司，更为注重的是用户和苹果之间的交流与沟通。

2、活动策略
推广策略
单独一个图标制作大赛，自然不会吸引到太多的关注，但是在宣传初期，公司可以先行公布一些制作苹果图标的软件使用方法，通过各种软件的介绍和推广，来建立起公司完美的形象。
制作软件可以由简至繁，从最简单的转换软件开始介绍，让大部分用户都了解到苹果图标制作的简便与快捷，扫空他们对这种比赛的误解和抵触；其次介绍一些略微复杂的软件使用办法，让大部分的用户了解到苹果图标的个性化与美观性，即使他们不参与此次比赛，也可以从这些介绍里了解到更多有用的知识，自然会对公司的形象和技术倍加关注；最后介绍的就是最为烦琐，但是却可以提供出最佳效果的软件，让高阶玩家认知到真正的开放性和自由度，可以增加比赛里的佳品杰作出现。
在介绍软件的同时，也可以扩大消费者对苹果图标的认知，例如父母经常会把自己孩子的照片作为桌面壁纸，同样的道理，也可以将这些因素转化成苹果图标，更加增添消费者对苹果图标的接受度。

宣传策略
媒体的使用，可以增加此次比赛的成功率，公司可以借助各种现有的媒介来进行宣传。
作为苹果产品的使用者，大部分的用户都会有一种优越感，针对这样的现象，也可以制定出宣传策略。
公司可以先期制作出一定数量的图标，作为演示使用，同时可以寻找少数具有制作经验的用户进行宣传，提升用户的知名度，同时也可以增加此次活动的广告效应。

促销策略
此次比赛的同时，不但提供一定数量的奖品，还可以利用比赛作品的优劣，提供一定份额的促销奖励，进行多元化的促销策略。


3、活动计划
推广计划
初期推广主要以网络、店内为主。
制作软件的使用最为简单的办法就是在各大论坛里进行整合，然后公布，按照现在已经掌握到的资料，软件可以推广以下几个，最为有效。
最简单的首选Img2Icns，这个软件本身就是免费的，所以可以适合大部分用户的需求，使用界面也是最简单的拖拽方式，把处理好的图片直接拖拽到Img2Icns工作区域里，就可以导出成图标，新手首选！
进阶推荐为则为IconBuilder，这是一个收费软件，而且还是PHOTOSHOP的滤镜，所以用户可以在稍加修改后，直接使用IconBuilder导出成为图标。
顶级用户可以考虑自己重新制作一个全新的图标，PHOTOSHOP的高级操作完全可以满足任何用户的需求，网上也有全套的教学过程，可以套用过来制作成一个完整的教材分发。
具体的软件介绍和使用，请见附件一，软件使用与介绍（未写）。


宣传计划
广告的运行可以略微押后，在推广开了制作软件一星期后，根据各处的反应情况，来进行具体的广告宣传。

店内宣传自然是必不可少的重要关节，制作出精美的宣传画，粘贴在店内，宣传比赛的同时亦可以吸引到更多的消费者进入店内观看。
网络宣传作为一个免费而又有效的途径，亦不能忽视，在国内各大苹果论坛内进行宣传，亦可以在天涯、泡泡、猫扑等媒体进行推广，吸引更多网民的关注与讨论。
各大新闻媒体站点，可以考虑选择二线专业技术网站合作，比赛信息完全可以通过他们进行合作性发布，即可以减少运行支出，又可以获得很好的新闻效果。
例如新华软件园、驱动之家等网站，各自都有自己的新闻板块，这些网站自身也具备了庞大的用户群体，更可以吸引到大量PC用户来关注这次比赛。


促销计划
一旦参赛者入围，即可在公司内获得一定数额的折扣奖励，参赛者可以立即使用折扣奖励换取纪念品，也可以将这个折扣奖励积累起来，用作日后大额度消费使用，增加公司销售的灵活性，还可以牢牢的吸引住一批参赛者在公司内部消费。
公司可以制定出一套完善的积分系统，用户在购买苹果产品后，可以获得一定的积分奖励，依靠这个积分系统，公司可以牢牢掌握住大批的固定用户。
促销产品可以由公司自己订制，即可以符合这次比赛的特色，还可以试验性的观察消费者对苹果文化衍生品的印象和购买意向。
促销产品可以是一些制作精良的苹果系统图标的模型、靠垫等物品，这些物品大批量制作，成本可以压缩到很低的价格，公司无须支出太多的金钱，预计需要制作1000个促销用品。
促销产品更可以用来作为日常销售使用，完全不用担心产品积压问题。
关于促销产品的制作、展示、赠送等问题，需要综合了公司的店面销售能力与位置等条件之后，才可以制定出最后的需求和成本。

4、大赛实施
比赛周期--为期8周
第一周，是推广期-略删减～
第二周，为宣传期-略删减～
第三到六周为投稿期-略删减～
第七周为初审阶段，筛选出十幅左右的佳作进入决赛，并且开始分发入围奖品。
第八周为决赛期，邀请一些知名的苹果用户，对这些图标进行审核判定，制定出最终的赛事结果。

关于比赛主管和职员、比赛计划、比赛作品的挑选、奖品的制定与分发等项目，需要由公司内部人员进行制定，略。




四、市场调研

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。
这个项目是整个比赛的关键环节，整个比赛的过程里，必须有人专门对参与者进行调研，最后评定出这次比赛的得与失。
只有从每次的活动里吸取到一定的经验，才可以更好的帮助公司日后的发展，所以市场调研是必不可少的环节。




五、预估损益

成本预算（暂定）
此次比赛的成本，主要由两个部分组成，因无法全盘统算出具体金额，暂定出清单。
1、奖品部分
一等奖，MacBook笔记本一台
二等奖，Mac Mini一台
三等奖，iPod 80G一部
入围奖，苹果图标仿真模型一个
纪念奖，苹果图标靠垫一个
2、宣传部分
制作店内广告
制作软件使用推广手册

比赛失败，公司损失测算
1、奖品部分
奖品大部分为公司销售产品，可以大幅度降低最终的物资损失。
制作出的纪念品也可以作为日后的促销用品，总体损失并不会超出公司承受。

2、宣传部分
这个本分是公司最大的支出，具体数值需要在计划制定之初进行预算。

[ 本帖最后由 TieShu 于 2008-6-14 16:34 编辑 ]

办这个图标比赛，也不单单只是一个比赛～
借助比赛的契机，展示公司的技术实力，在初期的软件介绍里，可以让用户了解到公司的技术实力～

借助比赛的过程，收集用户和消费者对苹果文化的了解和认知～

借助比赛的参与，拉拢一定数量的用户成为公司固定的潜在消费群体～

所以呢，改变，才是经销商求存求利的办法～

出处:albinworld.comhttp://www.albinworld.com/blogview.asp?logID=166#commmark_3240


有心人请仔细阅读下面文章中的"自救之举"～就能了解到我意图了～
虽然苹果自己开店，完全是经销商无法比拟的～
但是！经销商有自己的优势和便利！所以经销商想要作大获利，还是很有希望的～


看乔布斯如何颠覆消费电子业的的零售体验



2007年圣诞节前夕的一天，凌晨二点，在纽约曼哈顿中央公园的东南角，一个全玻璃结构、没有使用任何钢材或金属连接的3层楼高的立方体，像科幻小说里的外形建筑一样，白炽的灯光从中向四周辐射出来，把沉沉夜幕下的GE大楼广场照映得灯火通明。排队的人群已经延展到了门外的几十米处。冬日的严寒让这些排队者把自己裹得严严实实，但并不能阻挡他们进入这个纽约第五大道最知名商店的热情。

这正是苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）愿意看到的现象。这家全球最创新的公司，自从2001年开始，在为消费者提供一流产品体验的同时，也试图用这种零售体验的形式，贴近消费者。七年间，苹果已经在美国、英国、加拿大、意大利和日本开设了205家零售店，全球有2..75亿人次到零售店把玩或者购买各类产品。今年夏天，中国的"苹果迷"们也将在北京体验这样的零售店（详情请于Gemag.com.cn查询《"苹果"渐熟》一文）。

和苹果的产品一样，苹果零售店（Apple Retail Stores）提供的"体验"被成功证明是可以赚钱的。根据公司2008年第一季度的财报，目前苹果有20%左右的销售收入来自于零售店，而且其销售额比去年同期增长了53%。根据金融分析师的数据，苹果零售店现在每平方英尺的年销售额是4032美元。比较一下吧，珠宝店蒂梵尼的这个数字是2666美元，消费电子零售巨头百思买是971美元，高档服装百货店Neiman Marcus是611美元，特色折扣连锁超市Target是300美元。2007年3月，苹果零售店甚至被美国《财富》杂志评为全美最佳零售商店。

事实上，诺基亚、三星、索尼等消费电子大厂，都在全球主要城市设有自己的产品"体验店"。换言之，他们在这里，也销售产品，但主要以展示为主，这些所谓的"旗舰店"，并不指望能为公司挣来多少销售额。而苹果全球205家自营门店，在2007财年里却获得了41亿美元收入，利润率达14%，这在零售业简直是个奇迹般的数字。

自救之举

准确地说，乔布斯决定自己开店，目的并不只是提供简单的"体验"，更重要的原因是——苹果要"活命"。

1997年乔布斯二次回归苹果公司后，通过iMac等创新的电脑产品重新振作了苹果的士气，但销售额并没有太大提升。很大一个原因是，苹果通过"授权零售商"来负责向顾客和大客户销售电脑。这些授权零售商尽管为数众多，但各自为战，对苹果电脑的摆放和宣传各不相同，而且配备的销售人员技能也参差不齐，鲜有顾客会受吸引而慷慨解囊。

而在大众市场上，苹果通过两大零售连锁店来销售：西尔斯百货（Sears）和电脑美国（CompUSA）。由于苹果电脑多年来是如此小众的产品，因此根本得不到很好的展示空间，那些满商场乱窜的店员也不可能对各种技术细节解释清楚。

毫无疑问，对于在产品美学上有极端倾向的乔布斯来说，这是不可接受的。愤怒和懊恼的乔布斯，在1998年终结了苹果与西尔斯百货和百思买的合同。开始采用与其他电脑电子零售店完全相悖的方式来玩零售游戏。传统的电脑零售店都在价格不是那么昂贵的地段开店，因为这种高价格、低购买频率的产品，不可能像服装店那样放在市中心。但苹果店就这么干。

基本上，在英国、美国和日本的主要城市的商业中心区，哪里热闹苹果店就开在哪里。高档时尚的购物中心？是的，也有苹果店的身影。乔布斯很清楚，对于大家并不了解的苹果产品，你不能指望消费者会跑大老远或者钻头觅缝地去购买。

除此之外，苹果店还配备了大量的服务人员。传统意义上，他们叫店员，他们的收入应该和该店的销售额挂钩。但在苹果，完全不是这样——一个典型的苹果店里，有一大半的店员是跟销售无关的，他们唯一的任务，就是教你怎么用苹果电脑，告诉你苹果的产品怎么好，他们甚至不在乎你在这个店里泡了多少小时但什么都不买。"只要愿意，任何人都可以呆上一整天。" 苹果公司的海外零售市场总监史蒂文·凯诺（Steve Cano）对《环球企业家》说。

如果说这就是"体验"，是的，乔布斯创立苹果店，就是冲着那些从来没有使用过苹果产品的顾客，在逛街的时候，顺便走两步就可以经过一个装修时尚、优雅、干净明亮的商店，看看里面同样时尚、优雅的苹果产品。

"我们最大的诀窍是，这里是能集合购买、维修和服务体验的地方。只要用户一想到任何和苹果有相关的地方，都会想到要来这里。"史蒂文·凯诺说。

与众不同

2000年，当乔布斯从Target挖来朗·约翰森时，便立时让这位新零售业领导者感受到了他对开店的严肃态度。"乔布斯从骨子里觉得苹果就应该做零售。"约翰森说。

而在约翰森加入苹果之前一年，乔布斯也已经将服装业新军Gap的总裁米勒德·德雷克斯勒（Millard Drexler）引入了苹果董事会。如果你逛过Gap的门店，就会发现它们和苹果店的共同之处——简洁、舒适，人性化。

以旧金山的零售店为例。这里的第一层是体验区，从iPhone、各类iPod、Apple TV到MacBook、Mac机，用户可以任意试用——你可以用iPhone给美国的朋友打电话，也可以用iPod Touch浏览环球企业家网站，甚至可以用Apple TV看完一部你喜欢的好莱坞电影。

第二层看起来更像是个苹果精心经营的社区。右边一侧是被称之为"Genius Bar"的客户服务区。25个苹果员工和顾客在一个酒吧式的长条桌两旁一字排开，为顾客解答各类问题或者进行产品维修。在他们身后屏幕上，滚动的是顾客的预约号。一旦轮到，就可以上前和苹果员工进行沟通。而这些预约，顾客可以在家中通过登陆苹果的网站完成，也可以当场就在一层体验区的MacBook上完成。

在"Genius Bar"的对面，则是苹果零售店和其他公司零售店区别最大的地方。这里有被苹果称之为"One-to-One"的服务项目。任何用户可以通过网络、电话预约，来到这里和苹果员工进行各种关于苹果产品的专业训练。而且旁边还有一个小型教室，苹果的员工正在和顾客进行讲解。一般情况下，零售店会每个月更新一次课表，课程每天从上午11点开始，下午6点结束，每个时段课程内容都有不同。

这个"One-to-One"的服务项目，实际也成为零售店一个重要的利润来源。苹果公司会对用户收取一年99美元的年费，结果大受欢迎。在2007年，有100万人次接受了这样的专业培训。而在旧金山的零售店，最初只有5到7名员工进行这样的服务，现在则扩充到了30人。

不过在史蒂文·凯诺看来，最值得他自豪的还不止这些，还有苹果对员工的重视。旧金山零售店的200多名员工，全部是正式员工，而非临时聘用。这一点，实际上任何从第一步踏入零售店的顾客就已经体会到了。在零售店的橱窗内，摆放的不是最时髦的苹果产品，而且真人大小的员工照片，他们看起来年轻，充满活力，"这是其他任何公司都没有的举动"， 史蒂文·凯诺说。


[ 本帖最后由 TieShu 于 2008-6-14 17:33 编辑 ]

如果我从LZ的所有的计划中，比如从某些比赛还有宣传中了解产品，在苹果店员的交流下知道了每款产品的定位。最后当我决定投身mac之后
上taobao和中国官方网站之后....

好哦啊！！想参与进来！！

引用:

原帖由 wlhdxloli 于 2008-6-14 17:37 发表
如果我从LZ的所有的计划中，比如从某些比赛还有宣传中了解产品，在苹果店员的交流下知道了每款产品的定位。最后当我决定投身mac之后
上taobao和中国官方网站之后....

多谢你给我一次让我BS你的机会～
不过我也不白BS你，给你上一课吧～

在我看来，价格不是问题！～
为什么呢？

很简单～苹果开了专卖店，假如还是要遭受到水货的困扰，你认为苹果会怎么作？
撤销北京的专卖店？还是名正言顺的清理国内市场？
我不敢说苹果能完全清光市面上所有的水货，但是断掉水货在国内的维修服务，这一招就可以严重打击到水货的销售～
那这些用户的维修怎么办？苹果反而可以从中赚取到丰厚的利润
要不你就自己找卖家去HK维修，此举耗时耗力，还不一定可以～
要不就你花钱在国内作维修，这是最简单的办法，不过维修费用绝对会超过你购买水货所节省出来的金额～～

市场是变化莫测的～
我在80楼里转帖中，请你仔细看～
现在国内的市场，几乎就和98年的美国市场一样～
苹果在国内开专卖店，就说明了苹果已经开始重视中国市场～
同时也能说明！苹果并不满意中国市场的业绩！！！！

引用:

原帖由 szhlumei 于 2008-6-14 18:10 发表
好哦啊！！想参与进来！！

那就发表一点自己的意见啊～