不必宣扬苹果文化

至少不必由官方策划什么文化推广

TieShu的热情可鉴  策划水准也相当不错

只是出发点可以商妥一二



关于苹果文化



各位看到过苹果自己宣扬自己任何一款产品的研发经历和文化内涵了么？

诸位在苹果官网看到过苹果自己的光辉历史、年鉴类的东西罗列吗？

远的不说  咱说近的Air

你可以在联想的网站下载到很多页的ThinkPad文化手册，你也可以看到它的X300经历了一年半的研发历程的高调宣传网页等等和产品文化相关的资料

但是在苹果网站你看不到这些，苹果最多也就是在关于产品的设计标签里告诉我们这款产品设计了什么，给你带来了什么好处────没错，苹果的一切都是围绕着产品进行的，围绕着产品给用户带来什么更好地体验进行的，它根本不会去宣传什么文化。你见过王菲自己拼命宣传自己空灵独特了吗？





关于营销、培训等



苹果有着自己一套完整的产品研发、推广、培训体系。

千万不要认为苹果很独特很另类，千万不要认为乔布斯真的能做到那么专断独行，苹果是一家上市公司，任何决策都要经过董事会的一致通过，老乔很多事情也被掣肘着，苹果不但有聘请专业的市场营销专家来公司考察写专案，苹果更有专门的培训部门构架了包罗销售方面万象的很完善的培训体系以及编撰了大量的近乎浩如烟海的培训资料（雍小锋说的没错，仰或更甚）





关于苹果中国



不要认为苹果中国不作为更甚如有人所说的无能，很多事情的执行受到了苹果全球化政策的制约。比如广告投放，目前北上广的电视广告及路牌广告投放就是苹果中国的市场部门尽力说服美国那边争取来的资源，别小看这个努力结果，目前中国是苹果在亚太市场唯一投放广告的市场（日本和澳洲不算），韩国也没有投放。



上述看似毫无关联的几点是为了说明一个问题：



苹果在极力维持自己的文化统一，不允许别的任何文化气息的渗透，苹果是美国人评选出的唯一能代表美国文化传统的IT公司，自然在文化扩张方面有着自己的考量。苹果就是一贯的高姿态（上面所说的不主动宣传自己的文化，一方面是它已经做到了那个份上，另一方面是它更高明的高姿态不宣而宣的策略所致）；它不试图要多大的市场（如果按照老乔的想法的话）但是一定要做到尽量完美，它体现的永远是当下人类能够达到最高境地。

既然这样，那它就从不奢望所有人喜欢它接受它，它会这样想：我树立了一个标杆，这就是我存在的价值了。它当然不会自己降低这个标准和姿态，也就当然不会按照所在地的国情去营销去推荐自己了。它在这样想：我坚持高的原则，不关有一开始有几个人欣赏认同我，但是我知道必然会越来越多，因为我才是最代表创新精神的，我才是最好的（苹果从来不缺乏这种自信）。

所以你会理解苹果总部那边的作为不是不重视中国市场，而是对全球都是这样姿态──坚持自己的原则，才能更大程度的同化其他，才能被更多的人赏识，造福更多人。

以前和一苹果公司老人聊起类似的事情，不约而同地得出同一个结论：苹果在中国（包括美国外的其他国家），就算是你不怎么推广甚至不推广，它都一样会增长，而且增长的还不错。现在拿其他市场的经验来套到苹果身上，反而会搞坏苹果，虽然短期会有杀鸡取卵般的业绩增长。



我现在对苹果在中国发展的一个较大期望是Apple Store的中国店，希望他们能保持苹果特色，千万别试图本地化，否则一定不会有什么好发展。（当然你可以在前门，你可以红砖碧瓦，但是我希望内在的苹果商店，是我心目中的完完整整的苹果味道）



仓促成文，其实也还是有些言之不尽的地方，有时间再和TieShu兄探讨吧

对了，关于什么图标大赛之类苹果为什么不搞的问题。
还是举个例子，你说王菲自己会号召她的歌迷们给她设计衣服吗？
资源不利用是傻瓜，有粉丝团那么多的自愿奉献自愿设计自愿组织，而且还搞得有声有色（咱们应尬知道有多少图标以及宣传苹果文化的民间网站），王菲们或者苹果们干吗要费力去做这样的事呢？这不光是为了资源不重复浪费，还有个我前面讲的姿态问题。

>>很简单～苹果开了专卖店，假如还是要遭受到水货的困扰，你认为苹果会怎么作？
  撤销北京的专卖店？还是名正言顺的清理国内市场？
  我不敢说苹果能完全清光市面上所有的水货，但是断掉水货在国内的维修服务，这一招就可以严重打击到水货的销售～
  那这些用户的维修怎么办？苹果反而可以从中赚取到丰厚的利润
  要不你就自己找卖家去HK维修，此举耗时耗力，还不一定可以～
  要不就你花钱在国内作维修，这是最简单的办法，不过维修费用绝对会超过你购买水货所节省出来的金额～～

好吧 请容许我继续耍厨耍白痴。不过，我真的是很认真的把阁下的所有的内容看过了。
                            >>我不敢说苹果能完全清光市面上所有的水货，但是断掉水货在国内的维修服务 这句话，前提说明了国内市场的价格仍然没有很大的变化。那导致的是人们继续购买水货。
                            >>但是断掉水货在国内的维修服务，这一招就可以严重打击到水货的销售～ 好吧 在下愚见，apple既然已经国际化了那势必要提供维修服务，这样做只会造成某种意义上的歧视。即使出台某些方法防止，（比如现在的啥过                                   关证明之类 或者水货商根本弄不到的东西）但绝对结果是能拥有对策。

                            >>现在国内的市场，几乎就和98年的美国市场一样～ 同样的历史起因，不会导致同样的历史结果。
                            >>苹果在国内开专卖店，就说明了苹果已经开始重视中国市场～ 大量的宣传导致的是 人们对苹果的渴望喜欢和拥有，这结果也许会和98年之后的美国苹果一样，但是价格无法改变，结果仍然是给水货商提供免费广告

[ 本帖最后由 wlhdxloli 于 2008-6-14 19:33 编辑 ]

苹果总部绝对不会同意修改维修政策的，这点可以很肯定地说。

引用:

原帖由 MacWin 于 2008-6-14 19:12 发表
不必宣扬苹果文化

至少不必由官方策划什么文化推广

TieShu的热情可鉴  策划水准也相当不错

只是出发点可以商妥一二



关于苹果文化



各位看到过苹果自己宣扬自己任何一款产品的研发经历和文化内 ...

多谢赞誉～
不过你的MSN加了我，就没在上过线，本来还想和你把酒言欢，可惜根本碰不到人啊～～


我写的东西，最基本出发点，还是因为有经销商联系过我，认为我的观点可以用来作销售策划和员工培训～
所以我的出发点的确有点问题～但是作为一个商业计划，理论上没什么问题（个人观点）～

我所说的文化推广，实际还是以拉拢消费者为最终目标～以此来赚取更大的利润而已～～
有点挂羊头卖狗肉的嫌疑？是的！！～

很多人在帖子里都说了，没利益，谁也不会作这些东西～
不过在我看来，要是能作到名利双收，那才是最好的业绩目标～

苹果的确没宣传自己的文化，但是苹果公司所建立起来的文化，已经是一个很好商业契机～不利用起来就太浪费了～



关于苹果自身的培训和营销，我想除了苹果的专卖店，其他地方都无法体会～
而我则是经历过消费者、销售人员、MACFANS等几个阶段的人，所以多年来一直关注这个市场，并以我个人的眼光和思路，总结出一部分的策略，这些东西在我早年销售期间，已经略显佳绩～～
所以我认为，站在经销商的角度，我这些营销策略还是有一定的优势～


关于苹果中国，不想说，懒得说～
的确他可能是按照苹果公司的策略在执行着各种广告策略～
但是其他方面呢？
用户最关系的不是广告，而是售后～这个方面苹果中国做得如何？
我相信他根本没达到苹果公司的要求！～




我一直不看好苹果在中国开专卖～
因为我认为，任何企业进入中国，必须要融入一定的“中国特色”才可以生存下来～
就好比KFC和M大叔，一样要开发出适合国人口味的新式套餐，来满足国人的口味～
但是我相信苹果公司的销售策略，作为一家成熟的国际公司，苹果不会胡乱投资进入中国市场，必然会有所作为！～

期望我们能从苹果开设的专卖店里，获得到我们所需要的服务和便利～
但是我又希望全国的MACFANS都可以获得到一样的服务，所以只能从经销商身上下手～
想要苹果在短期内开设出遍布全国的专卖店，这就是个“不可能完成的任务”～
而经销商必然要针对苹果在中国开设专卖店的事情作出对策，尤其是在北京有店面的商家，否则只能乖乖的撤出北京市场～～

支持楼主

引用:

原帖由 wlhdxloli 于 2008-6-14 19:27 发表
>>很简单～苹果开了专卖店，假如还是要遭受到水货的困扰，你认为苹果会怎么作？
  撤销北京的专卖店？还是名正言顺的清理国内市场？
  我不敢说苹果能完全清光市面上所有的水货，但是断掉水货在国内的维修服务，这 ...

请大家考虑到一个很重要的因素，也正是我多年来一直在说的：中国特色！～

就我看来，专卖店的价格更麻烦～因为就我所知，国外的专卖店可是不讲价，说多少就是多少～～
最少经销商就要占了那么一点点的便宜～能讲价～

维修的办法，的确是我考虑不周～
但是苹果想要砍掉水货市场，还是轻而易举，当年ADOBE还不是一样，砍了不少用D版的，结果如何？
国家版权局全力支持～ADOBE连罚带卖，几个亿拿到手！
假如苹果也这么作呢？联合工商抓水货，我想这个办法苹果也会很高兴～
路不单只有一条，主要就是看苹果的举措如何了～想要控制住国内的市场，苹果必然要有所行动～～
否则专卖店作培训宣传，然后利润都让水货商赚走了，苹果自己只拿到最小的一份利益，你认为可能吗？

同样的历史起因，不会导致同样的历史结果。<---这个就不好说了～现在苹果开始在国内开店，很有可能就是砍杀所有经销商，走上独霸江山的道路～这是我最希望的结局～


专卖店有很多优势是现在经销商和水货商所无法比拟的～
所以必然会给水货商创造一定的商机，但最终的战果如何，还要等到最后的战局公布～

引用:

原帖由 marilynmj 于 2008-6-14 19:35 发表
支持楼主

多谢支持！～

不过最好的支持办法，就是你也参与到讨论里～
无论说点什么，都是对我最好的支持～

>>当年ADOBE还不是一样，砍了不少用D版的，结果如何？  那国内的盗版电影产业，游戏产业，软件产业，通通通过这个方法解决不就能走上超自主发展产业了？
>>假如苹果也这么作呢？联合工商抓水货，我想这个办法苹果也会很高兴～  大家都很高兴，水货手机，水货电脑（日系 美欧系）水货光碟，水货照相机等数码产品，大家都解放了。好吧，其实涉及的我国层层关系网能牵扯到多少？我论都能拍一部超精彩的警匪大片了。

>>走上独霸江山的道路～这是我最希望的结局～

hoho 这样的结局我也喜欢。至少有了中国天下苹果一家人的感觉。走到每家店大家都是有联系的。


[ 本帖最后由 wlhdxloli 于 2008-6-14 20:20 编辑 ]

TieShu，如果我是你，出发点是帮助经销商的话：

我的策划中会出现，怎么帮助经销商更好的销售水货，怎样建立不影响销售进度的通畅的客户免费指导循环体系，以及怎样在苹果零售经销商之三大分类中保持有效利润进度。

铁树兄，不是说你的策划不好，只是希望你能更加了解这个行业之后再来策划。

不然，经销商不会请不了解实际的人来作策划的。

另外，商业营销策划师和商品形象策划师是不同的。

策划师的出发点必须是被策划方的角度，而不是教育者的角度，也不是发烧友的角度。不然是不负责的。

就好比，师爷，一定要替县令捞钱、断案、抹帐，打点上下等。
而站在百姓角度的师爷，县令是不会要的。

至少，现在的经销商们，不需要这样的师爷。

TieShu:

为什么看起来苹果不那么关心“水货”呢 ？